サポート
Closway をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせ
不具合報告・機能要望・質問は、以下のフォームからお送りください。1 日あたりの送信回数に上限があります。返信は数日かかる場合があります。
よくある質問
Q. データはどこに保存されますか?
すべて端末内 (アプリ専用領域) に保存されます。アンインストールするとすべて消えます。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。
Q. AI 属性抽出が「失敗しました」となります
画像が極端に大きい・通信が不安定・サーバ側のレート制限 (1 端末あたり 1 日 50 回程度) に到達し ている、いずれかが原因として考えられます。1〜2 分後に再度お試しください。連続して失敗する場 合は上記フォームからお問い合わせください。
Q. AI 抽出の精度が低いです
現状は Google Gemini Flash の汎用モデルを使用しています。明確な単品ショット (背景がシンプル、 全身ではなく上半身/下半身の単品) のほうが精度が出ます。抽出結果は手動で修正可能です。
Q. 写真を別端末に移行できますか?
現バージョンでは端末をまたぐ同期機能はありません。今後 iCloud Drive 等を使った同期を検討中です。
Q. データが消えてしまいました
本アプリはローカル保存のため、誤って削除した場合の復元手段がありません。重要な画像は別途バッ クアップを取っていただくことを推奨します。
既知の制約
- iOS のみ対応 (Android 版・Web 版は未提供)
- AI 属性抽出は 1 ユーザーあたり 1 日 50 回までの上限
- ネットワークオフラインでは AI 抽出と天気取得は使えません (登録自体は可能)